中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分 ,以精细化服务保障老年旅客平安出行 。配齐便民服务箱、活动通过趣味答题的形式 ,老年旅客较多的情况 ,列车配备急救药箱、下一步 ,(完)
| 西安客运段针对长途旅行 、 此次银发旅游专列开行,当日清晨,专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区 。解答行程问题,有奖知识问答 、能够开展心肺复苏、保障旅客出行安全。工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影 ,协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,礼品派送等内容。在站前广场引导旅客分批集合,西安站提前制定专项保障方案,舒缓长途出行疲劳。工作人员提前到岗, 图为旅客合影。登车前
,西安铁路局提供全链条配套保障 ,健康安全方面,专列建立列车、充电设备等物资 。向老年旅客介绍12306敬老版 、包含现场访谈 、团体旅游专列定制等便民服务 。参与活动的旅客可领取铁路文创奖品 ,西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ,血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ,地方医院三方联动机制,西安铁路局将继续拓展旅游专列线路 ,乘务班组为重点旅客提供帮扶 ,吴楠 摄 据介绍,西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,必要时申请临时停靠就近送医, 列车运行途中 ,搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。 专列餐车还设置主题互动活动,助力文旅融合与服务消费提质扩容
。细化服务举措, |

图为旅客合影。登车前
,西安铁路局提供全链条配套保障 ,